大數據揭618電商新玩法_數據分析師考試

日前，惠惠購物助手發布了內容詳實的618的戰況數據，從第三方角度為用戶揭開了618大戰的另一面?；莼葙徫镏质蔷W易旗下的一款第三方網購輔助工具，安裝在用戶的瀏覽器中，可對全網電商的價格做出快速對比，支持用戶進行一站式購物，收藏全網商品等。這款產品定位于電商輔助，目前有8000萬用戶，擁有廣泛的用戶基礎，因此其數據發布具有相當大的參考意義。

　　之前惠惠購物助手就曾用數據揭露電商的偽降價，并揭露了促銷活動中的先漲后降現象，由于都是用數據說話，因此各家被揭批的電商也辯解不出什么來。本次惠惠購物助手的數據發布也不例外，對各家電商的降價情況做了很詳細的數據對比。

　　最低價：國美第一，亞馬遜墊底

　　從發布的數據來看，本次618降價幅度最大的竟然不是京東，也不是天貓，而是國美在線。國美在線有51%的商品降到了歷史最低價，排名第一;而亞馬遜只有33.6%的商品降到了歷史最低價，這一指標在本次數據抽樣調查的電商中是墊底的。

　　在降價幅度上，國美在線折扣率相當于8.9折，在所抽樣的電商平臺中這一降價比率雖不算太高，但因其商品漲價幅度最小，歷史低價商品比例最高，成為本次618中在價格承諾方面最落到實處的電商。蘇寧易購雖有著將近7.6折的優惠，但數據顯示其漲價商品漲幅高達198%，漲幅最高。

　　在降價品類方面的數據最有意思，除當當外，各家電商降價幅度最大的品類，往往是別家的優勢品類。其中，當當在圖書音像品類上的降價幅度為16%，京東在服裝鞋帽品類上的降價幅度為12%，而天貓在家電品類上的降價幅度為11%，在手機數碼品類上的降價幅度為10%。這些降價數據說明，在服裝鞋帽方面，京東確實在追趕天貓，在家電和手機數碼方面，天貓確實在追趕京東。而當當一直占有優勢的圖書音像，目前面臨著基礎地位動搖的局面，正在努力加以鞏固。

　　考慮到最大的幾個電商，在降價率和降價幅度等方面都沒有進入前三，因此今年618呈現出來的一個特點就是，去低價化。低價這種促銷手段已越來越不占據主流，正在被逐漸邊緣化。各種創新營銷手段正在走上前臺，娛樂化營銷，快樂營銷等理念，正在逐漸占領用戶的心。

　　最火：京東占頭牌，手機成最熱門商品

　　今年618最大的贏家是誰?惠惠購物助手的數據報告給出了答案，京東。數據顯示，京東在618期間成為用戶最多關注的電商，熱度高達69.88%，第二名天貓的熱度僅為22.83，第三名蘇寧易購的熱度為3.73%，第四名亞馬遜的熱度為1.28%，第五名國美在線的熱度為1.15%，當當排名末席，熱度為1.12%。

　　在用戶習慣方面，618當天出現的購物高峰時段有三個，分別是早上10:30，晚上00:00點和晚上22:00。白天的晚18:00點是一個低谷，之后的購物曲線一路上揚，直到22：00點沖擊高峰，隨后滑落。18:00這個時間段正是上班族回家和吃飯的時候，而早上10:30正是上班族到了單位坐定后的時間，這意味著網購的主力軍仍是以上班族為主。

　　在滿減促銷活動方面，據數據抽樣分析顯示，京東以5009個滿減活動高居榜首，其中以家居商品為最受歡迎的品類。從中可以看到京東用戶的年齡層次分布情況，京東用戶中已婚者占相當比例。滿減促銷活動排名第二的是國美在線，共有158個滿減促銷活動，最受用戶歡迎的品類是家電。蘇寧易購的滿減促銷活動共有138個排名第三，最受用戶歡迎的品類也是家電。

　　618當天，手機成為最熱門商品，其中魅族魅藍8GB白色移動4G手機，成為最受用戶歡迎的商品。這是款性價比較高的手機，奪得頭名在情理之中。此外，蘋果iPhone616GB銀色手機以及蘋果iPhone5S移動4G手機，分列最受歡迎手機榜單的第二和第三位。

　　電商新營銷手段：去低價化

　　今年618電商大戰的特點是，比去年少了許多火藥味。已經功成名就的平臺型電商，已開始放松對低價營銷手段的利用。而一些奮起直追的二線電商，則仍將低價促銷視作上位的主要手段，如國美在線、亞馬遜和當當。國美在線過去一年的表現相當引人注目，這家電商的積極進取姿態給人留下深刻印象。同時值得關注的是，蘇寧易購雖保持了7.6折的優勢，但翻倍漲價的做法也讓人吃驚不少。

　　今年各主流電商折扣力度基本保持在7.5至9折之間，可以看出價格戰已不像此前那般你追我趕，以低價獲取消費者購買的做法已過時。規模大體量大的電商降價幅度小，再降價也不會擷取更多市場份額，如天貓和京東，基本已穩坐國內電商第一把交椅，因此，尋求新的用戶增長點，提高用戶體驗，減少屢屢被人詬病的商品質量等售后問題才是現階段獲取消費者芳心的要素。

　　本次惠惠購物助手發布的618數據報告，是用大數據的分析方法，根據8000萬用戶行為及全網電商主流平臺的監測數據分析得出。從這份報告中，可以看到電商競爭的新趨勢和新動向，也是一幅當前電子商務競爭態勢的真實圖景，對電商行業而言有相當的意義。