大數據幫你解密化妝品行業的美麗真相

信息化時代，互聯網技術已滲透到人們生活的方方面面，改變了人們的消費習慣和行為方式?；ヂ摼W也在深刻地影響并改變著各行各業。繼服飾、3C數碼之后，化妝品零售電子商務將成為下一個開發的市場。小編為你解密大數據時代下化妝品行業的“美麗真相”。

大數據顯示：中國化妝品消費仍以“白”為美

百度公司在這份基于百度搜素引擎的大數據分析而得出的報告中稱，2015年化妝品搜索增速遠超往年，同比增長37%；其中化妝品分品類搜索份額中，護膚占66.4% ，彩妝30.9%，香水及其他不足3%。值得注意的是，在護膚功效選項中，67%中國女性注重美白。

百度直銷商學院聯合創始人李曉龍表示，護膚是中國女性最為關注的話題，美白、抗衰老是熱詞。根據肌膚問題的移動搜索排名得知，排名第一是“ 怎樣才能讓皮膚變白”，可見中國“以白為美”的審美觀根深蒂固。

對此，從事化妝品行業13年，海亮美妝館色彩形象設計師海亮也表示，中國女性最關注的是保濕和美白。一方面中國氣候環境普遍干燥，大多護膚產品均以保濕產品為基礎；另一方面由于中國人膚色普遍偏黃，美白也因此成為中國女性的另一大訴求。比如，迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻這些一線大牌都在中國地區引入了美白產品，而且銷售業績也比其他市場好很多。

同時，數據還顯示，彩妝品類的關注度在提升，年輕化趨勢明顯。30%的95后與00后都已經開始搜索彩妝了，近一成彩妝用戶為00后。新生代消費者助推下，彩妝品類的增長潛力有目共睹。由中國報告大廳網站發布的《彩妝行業調查分析報告》可見，國內化妝品市場在逐步走向成熟的同時，市場平均年增長幅度保持在13%~15%，但彩妝市場近年來卻有近50%的增長率。

360發布Q2化妝品報告 可視化大數據引關注

2015年8月，360營銷研究院與360商易大數據營銷決策平臺發布2015年第二季度化妝品行業報告，本份報告基于360大數據用戶搜索習慣，從行業搜索指數、化妝品品牌、品類搜索內容進行全面的數據分析，并單獨加入男士化妝品品類以及檢索用戶分析，利用大數據技術分析品牌營銷占比，反應消費者真實消費趨勢，助力營銷決策。

360發布2015Q2化妝品行業數據研究報告

360大數據對化妝品行業進行整體檢測分析后得出，截至2015年Q2季度，化妝品行業的檢索指數持續穩步增長，較去年同期增長4.8%。在搜索內容方面，產品、口碑和品牌是較受關注的內容，三者占比之和超過90.0%，并基本保持穩定。特別是受消費水平提高的影響，品牌的檢索占比持續上升，在化妝品行業的重要性愈顯突出。

通過對比用戶的通用詞檢索趨勢可以看出，護膚產品在搜索中對季節影響反映最為突出。如面部通用詞的檢索指數的峰值出現在2014年二、三季度；唇部通用詞的檢索指數總體呈上升趨勢，Q4峰值明顯；而眼部通用詞的檢索指數變動趨勢則相對平穩。而在品牌檢索方面，高端品牌和大眾品牌的檢索趨勢基本一致，2015年二季度兩類品牌的檢索指數均出現顯著提升，高端品牌的檢索指數增速更快，與大眾品牌的檢索指數差異逐步縮小。

在最后的檢索用戶分析中，大數據平臺發現，好搜的化妝品檢索用戶中，女性（80.9%）、19~24歲(49.3%)，本科及以上學歷（66.5%）的用戶占比明顯偏高。而通過人群分類之后我們可以發現，不同人群的搜索側重點有著顯著的差異，比如高學歷（本科及以上）的年輕（19~24歲）男性更關注香氛和男士化妝品，青少年（19歲以下，高中及以下學歷）則更重視美發護發類產品，而成熟女性對彩妝和護膚品可以算是情有獨鐘。

大數據在護膚品行業四大創新性應用

隨著網絡和信息技術的不斷普及，人類產生的數據量正在呈指數級增長，而云計算的誕生，更是直接把我們送進了大數據時代?！按髷祿弊鳛闀r下最時髦的詞匯，開始向各行業滲透輻射，顛覆著很多特別是傳統行業的管理和運營思維。在這一大背景下，大數據也觸動著護膚品行業管理者的神經，攪動著護膚品行業管理者的思維；大數據在護膚品行業釋放出的巨大價值吸引著諸多護膚品行業人士的興趣和關注。探討和學習如何借助大數據為護膚品行業經營管理服務也是當今該行業管理者面臨的挑戰。

今天，從搜索引擎、社交網絡的普及到人手一機的智能移動設備，互聯網上的信息總量正以極快的速度不斷暴漲。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、論壇、新聞評論、電商平臺上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數據等信息高達的幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著、商家信息、個人信息、行業資訊、產品使用體驗、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產品價格動態等等海量信息。這些數據通過聚類可以形成護膚品行業大數據，其背后隱藏的是護膚品行業的市場需求、競爭情報，閃現著巨大的財富價值。

在護膚品行業市場營銷工作中，無論是產品、渠道、價格還是顧客，可以說每一項工作都與大數據的采集和分析息息相關，而以下兩個方面又是護膚品行業市場營銷工作中的重中之重。一是通過獲取數據并加以統計分析來充分了解市場信息，掌握競爭者的商情和動態，知曉產品在競爭群中所處的市場地位，來達到“知彼知己，百戰不殆”的目的；二是企業通過積累和挖掘護膚品行業消費者檔案數據，有助于分析顧客的消費行為和價值趣向，便于更好地為消費者服務和發展忠誠顧客。

以護膚品行業在對顧客的消費行為和趣向分析方面為例，如果企業平時善于積累、收集和整理消費者的消費行為方面的信息數據，如：消費者購買產品的花費、選擇的產品渠道、偏好產品的類型、產品使用周期、購買產品的目的、消費者家庭背景、工作和生活環境、個人消費觀和價值觀等。如果企業收集到了這些數據，建立消費者大數據庫，便可通過統計和分析來掌握消費者的消費行為、興趣偏好和產品的市場口碑現狀，再根據這些總結出來的行為、興趣愛好和產品口碑現狀制定有針對性的營銷方案和營銷戰略，投消費者所好，那么其帶來的營銷效應是可想而知的。因此，可以說大數據中蘊含著出奇制勝的力量，如果企業管理者善于在市場營銷加以運用，將成為護膚品行業市場競爭中立于不敗之地的利器。