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用大數據助力智慧零售
2017-09-22
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用大數據助力智慧零售

金九銀十,不僅是商業旺季,也是傳統家居裝修季。據中國家電行業經營數據顯示,2017年上半年家電行業整體經營狀況良好。面對市場,針對家電市場的需求情況,記者走訪了各大家電賣場,并采訪了蘇寧易購南京大區總經理徐海瀾。針對金九銀十行情,徐海瀾表示,即將帶來的銷售黃金期,蘇寧在智慧零售、大數據營銷、國慶玩法、消費讓利等方面也推出了一系列新的玩法。

發力智慧零售,掘金銷售黃金季

相關監測數據顯示,7月26日至8月1日,蘇寧雙線渠道占全國家電市場銷售規模從4成提升至7成,帶動了家電市場下半年的首個波峰;從中怡康區域研究數據來看,南京蘇寧易購所占的家電銷售市場份額超過了80%,位居江蘇第一。

“蘇寧持續領跑全國家電市場的背后,是蘇寧后臺強大的數據經營能力?!碧K寧南京大區總經理徐海瀾表示,蘇寧的智慧零售背后是數字零售,是建立在數據化管理與分析基礎上的零售經營能力。值得關注的是,就在上個月,蘇寧控股集團旗下的蘇寧云商也首次躋身《財富》全球500強。

對于蘇寧的物流體系,徐海瀾多次強調,用戶體驗優于利潤,并表示“蘇寧易購在7月推出的物流準時達,售后的提前預約、延保、貴就賠等產品”,契合了用戶的需求痛點,受到用戶好評。

充分挖掘門店價值,928國慶大放價

依托智慧零售,蘇寧充分挖掘門店價值,推出蘇寧V購等特色服務,被譽為家電“貼身管家”,用戶在蘇寧易購APP中的身邊蘇寧預約,V購會在第一時間聯系用戶到門店,為消費者打造省時省力省心的購物全過程,蘇寧V購也成為連接線上APP和線下門店的紐帶。

從拓展小區數量到精確管理門店,徐海瀾指出,剛剛過去的818,通過認真研究篩選潛力區域,南京蘇寧易購店共拓展600多個小區,實現近4億的銷售額,這一傲人成績離不開“金礦”的精準營銷。即將到來的國慶黃金周,南京蘇寧全城百家門店也將在9月28日當天引爆國慶市場,推出預存翻倍、免費抽送、千元紅包免費領、滿額即贈iPhone8、滿額返4000元現金券等活動,提前攪動國慶消費市場。

此外,針對中高端用戶人群,南京蘇寧將在9月27日在新街口蘇寧易購云店舉辦高端品鑒會,助力品質消費。

值得關注的是,新街口商茂蘇寧易購云店也將在9月28日重裝開業,全面擴充年輕人喜歡的新業態,帶來多樣的購物體驗。


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