大數據時代的全渠道營銷 培養消費者特征趨勢

對大數據時代的看法，中國國際電子商務中心首席專家李正波認為，網絡時代，首先是有利于政府部門對事件能夠第一時間進行捕捉，在事件未擴散開前就有良好的判斷，進行快速有效的調整防止事態的進一步擴大。

同時，大數據時代下對數據的整合，填補了消費者行為和特征分析的空白。通過消費者的消費軌跡和選擇，能夠分析出不同消費群體對商品的需求，為企業提供參考?！澳壳?，90后與00后已經逐漸上升為市場消費主要群體，而這部分群體則與70后、80后在消費習慣上有所區別?！崩钫ㄕf，90后、00后消費群體更加個性化，商家應注重消費者的特征培養和趨勢的培養，這塊則將影響到整個商業的變革。

商家案例

提前進行大數據收集上市產品推出即獲贊

瀘州老窖作為瀘州本地一家大型企業，在酒類的銷售上，已經逐漸從傳統的銷售渠道向線上線下銷售同步發展。從2008年開始接觸電商以來，經過多年的發展，逐步與更多專業電商的合作，瀘州老窖的產品銷售的從起初的一年3000萬發展到如今的一年13—14億，電商為傳統企業帶來了巨大變化。

瀘州老窖集團總裁張良在討論中講到，作為傳統企業，必須加快擁抱互聯網，加快利用大數據工作的節奏。在大數據應用上，張良以瀘州老窖的某款產品進行了舉例說明：在該產品上市前，利用互聯網的開放平臺，便在外形設計及消費者體驗上進行了大量的數據收集和分析，最終確定了現在的外包裝和風格特色?！敖涍^這樣大量的數據分析后，我們的產品一經推出就受到了大量好評，48小時內就銷售了4萬瓶，創造了非常好的數據?！?/span>

意見建議

關注社交傳播力量

中國聯通大數據事業處處長何玄說，在營銷上，應更加關注社交傳播的力量。不光是公開的宣傳，同時也要注重社交傳播，以消費者良好的體驗和口碑進行傳播。即便是在電商發展壯大的今天，企業也應當注重顧客的線下體驗。中國物流學會規劃與咨詢專業委員會任副主任兼秘書長斯家華先生則提出了關于大數據的想法?！按髷祿淖饔?，就是通過海量的數據采集，進行整理、加工，最終提取有效的東西，形成方案，最終才能進行精準營銷?！?/span>

農產品電商化 監管是難點供應鏈是痛點

有人說“互聯網+農業”是一種革命性的產業模式創新，必將開啟我國小農經濟千年未有之大變局。今年以來，“互聯網+農業”的概念不僅體現在政策層面，各市場大佬也正在進行緊鑼密鼓地謀劃與布局。

本場討論中，4名嘉賓分別就農村電子經濟商務現狀及農產品電商化展開了激烈的討論，分析了電商化所帶來的優勢，并針對目前農產品電商化所面臨的難題提出了各自的破解之法。

優勢與現狀電商化打破空間格局

說到農產品電商化的優勢，地利集團戰略規劃部副總經理宋斌從賣方及買方兩個方面進行了闡述。從賣方來講，通過電商平臺，賣家能夠將產品在網絡上進行展示，提供了充分虛擬的展示空間，同時提供預售平臺，提升了賣家的銷售效益。從買方來講，這種優勢的體現則更為明顯。

“顧客通過電商平臺購物，讓他們的選擇余地增大，只要是看中的農產品，在全國，甚至在全球范圍內都能進行采購?！彼伪笳f，而電商平臺的出現，也降低了部分企業對中間環節監管難的問題。然而，即便是減低了監管難，但農產品電商仍然存在著監管難的問題。

難題與破解整合服務資源變為產品

在討論中，三泰控股集團金融事業部總監劉禾認為，由于農產品受地域分布、季節變化和時效性等各種不確定因素的影響，因此，農產品具有巨大的復雜性。同時農產品供應鏈的供應鏈主并不確定，市場主體不明確，導致對整個供應鏈的提升不足。再者，供應鏈是以交易形式完成，各級通過賺取差價牟利，利益分配的方式也不合理，這些種種問題都是農產品供應鏈的痛難點。

談及如何解決農產品供應鏈的痛難點上，劉禾建議首先應當整合供應鏈服務資源，單一的企業無法自建服務資源，因此需要整合。其次，服務應從交易環節中剝離出來，讓服務變為可貿易的產品，去隨著農產品在網上共同交易，這在電商環節下是可實現的。最后，劉禾說，批發市場應該在農產品電商中起到基礎設施的作用?！爸袊r產品批發市場網絡已經形成了完善的網絡，可加以利用?！?/span>

展望與建議建設一平臺三體系

電子商務打破了傳統時空界限，對傳統的農產品流通起到了顛覆作用。但從2014年的電商銷售數據中可以看出，農產品銷售只占到了整個電商銷售的很小一部分，因此，在本場討論的一開始，首先討論的便是農產品電商的未來的展望及建議。

對此，中國流通三十人論壇(G30)副理事長、人民大學教授馬龍龍說，目前農村電子商務發展應從“一個大的平臺和三個體系”這個大的方面來理解。所謂的“一平臺三體系”指的是“農村電子經濟商務平臺(一平臺)、市場體系、流通主體體系、認證和質量管理體系(三體系)”。馬龍龍認為，“一個平臺”包括的面很廣，應該從“買”和“賣”兩個過程來考慮，僅僅考慮一個過程并不全面。而在三個體系的建設上，馬龍龍也分別提出了自己的想法及建議。