支付寶年度賬單引風波 大數據時代該咋保護個人信息

支付寶近期公布了一年一度的用戶“個人賬單”，卻引來不小風波，原因是在賬單首頁中，有一行特別小的字，“我同意《芝麻服務協議》”，并且已經幫用戶選擇好了“同意”，而協議條款內容則涉及“你允許芝麻信用收集你的信息”。

這一事件被一位律師發現，并發布了微博，一時間被眾多網友轉發，而大家共同的擔心就是自己的個人信息有沒有被泄露的風險。為此，支付寶方面連夜道歉，表示這次的作法“愚蠢之極”，而保護用戶的信息安全一直是他們的生命線。而事件并沒有就此結束。

律師：條款強勢 信息泄露存風險

本臺記者采訪了發現支付寶賬單中這行小字信息并發布微博的這位律師，在他看來，支付寶的這一舉動不僅僅涉嫌侵犯用戶的知情權、選擇權，而所謂的《芝麻服務協議》的很多條款都耐人尋味，用戶資料存在被泄露的風險。

律師 岳屾山：它甚至提到說我會征集你的個人信息行為信息交易記錄等等，這些信息進行整理和綜合之后，提供給它的合作伙伴提供給第三方，有可能第三方會進行濫用，比如說像你打電話、認為你征信記錄比較好，給你打電話進行推銷。

見到岳屾山之后，他就點開了這份《芝麻服務協議》，逐條向記者介紹，服務規則中寫著“您授權我們可以從合法保存您信息的第三方，收集及處理您的各類信息?！?、“我們可將您的全部信息進行分析并將結果推送給我們的合作和服務的機構”。這就意味著芝麻信用受到用戶授權，不但可以從第三方收集用戶信息，還可以整合后，推送給其它機構。

律師 岳屾山：芝麻信用給我的理解，那就是一個征信系統或者說征信機構，那你就只能征集跟我征信有關的這些信息，你只能提供這些征信報告，征信評級、風險評估，而不能把我的這些數據整合起來之后還用于其它的地方，那這個就違反了征信管理條例的規定。

《征信業管理條例》第二條明確，征信業務是指依法收集、整理、保存、加工個人、法人及其它組織的信用信息，并對外提供信用報告、信用評分、信用評級等業務。岳屾山認為作為征信公司，對外提供的只能是跟信用有關的評級報告，提供其它數據，就已經超出了一家“征信公司”的工作范圍。

而這樣一段話，更讓人懷疑《芝麻信用》對外提供的不僅僅是信用評價結果。在協議最后，有這樣一段話提示用戶風險?！靶畔⒈灰婪ㄌ峁┙o第三方后被他人不當利用的風險”、“因您的信用狀況較好，而造成您被第三方推銷產品或服務等打擾的風險”。

律師 岳屾山：過于強勢了，如果說你是做征信，那你就是只對征信的信息進行征集，然后用于征信系統，而不能夠說除了信用報告之后，我可能還會分析出一個這些群體客戶的一些行為信息，或者說是一個大數據。然后提供給別人，不管是賣掉的也好，還是說直接無償提供的也好。

支付寶母公司再回應：好心辦壞事

芝麻信用是一家獨立的第三方征信機構，用于展示客戶個人信用。那么，在協議條款當中，為什么會出現將用戶的信息推送給合作方、第三方的行為呢？這些條款中沒有寫明的推送出去的信息，究竟是什么？會不會對造成用戶的信息泄露？記者聯系到芝麻信用母公司螞蟻金服。

螞蟻金服品牌與公眾溝通部 陳彩銀：其實這次的本意是讓用戶知情，即使是支付寶年度賬單調用芝麻信用的信息，也需要用戶同意，但很遺憾，我們的方式錯了，好心辦壞事。

按照芝麻信用方面的解釋，芝麻信用和支付寶是相互獨立的兩家公司，雖然同屬于螞蟻金服旗下，但支付寶的年度賬單需要展示用戶在芝麻信用的數據時，也需要重新獲得用戶的授權。本來是想讓用戶更有知情權，沒想到引起了公眾的誤解。

記者：作為一家征信公司，為什么要把用戶信息給到第三方？這怎么理解？

螞蟻金服品牌與公眾溝通部 陳彩銀：第三方需要使用芝麻信用服務時候，必須要有芝麻信用提供信息用于用戶評估，但對大多數第三方服務來說，芝麻行用只提供信用分，不會提供手機號和地址等信息。

螞蟻金服表示，所有向第三方提供的信息，都是用于信用評估，不做其它用途，那么協議最后的風險提示又是怎么回事呢？