根據Econsultancy/Adestra 2013年最新的電子郵件營銷調研,糟糕的數據質量是影響電子郵件營銷效果的最大障礙
在被問及哪些因素阻礙電子郵件營銷效果發揮時,一半的受訪者表示電子郵件數據庫的質量導致電子郵件營銷出問題,這是過去三年間最為普遍的障礙。43%的受訪者指出缺乏戰略是阻礙電子郵件營銷發揮的因素,其次是缺少時間(41%)和糟糕的細分(39%)。
這份電子郵件營銷調研有1300位受訪者參與,于2013年1-2月在網上進行。
Which of the following have you experienced to be barriers to effective email marketing?
數據質量問題越來越普遍,預算不再是問題
回顧2007年以來阻礙電子郵件成功的因素變化發現,郵件數據庫的質量問題變得越來越普遍了,在過去六年間增長了16%。
阻礙因素中下降最為明顯的是缺乏預算和資金,下降了16%,顯著說明了最近這些年多數公司都增加了電子郵件營銷的支出。
Change in barriers since 2007
干凈及時的LIST對送達率影響最大
并不令人意外的是,58%的多數企業稱干凈和及時的郵件list對提升郵件送達率有最大的影響,比2012年增長了4%。然后提及較多的因素是郵件內容與接收者的相關性(45%),發送者的聲譽(44%)
Which of the following have the biggest impact on improving the likelihood of emails reaching the inbox (i.e. deliverability)?
人才不再是影響送達率的關鍵
而回顧過去幾年間郵件影響送達率的因素變化發現,干凈和實時的LIST提升了4%,發送者的聲譽提升了5%,許可郵件的數據提升了3%。而下降的因素主要體現對內部有經驗的郵件營銷人才的需求方面,看起來這方面沒有一年前重要了,下降了7%。
Change in impact on deliverability since 2012