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運用“大數據” 把脈城市不文明現象
2015-11-01
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運用“大數據” 把脈城市不文明現象


“居委會，地下車庫有人發小廣告，你們快來處理一下?！苯?，清風社區的微信平臺就收到了這樣的信息，還附著小廣告的地址和照片。半小時后，社區聯合物業就把地下車庫的小廣告清理干凈。

“互聯網時代快速發展，文明城市創建也可以趁勢上‘云端’，記錄、破解不文明現象，讓全民參與創建?！焙Ｊ飬^文明辦相關負責人告訴記者，轄區8個街道77個社區都開通了微博、qq、微信以及民情處理平臺等，邀請居民做監督員，參與文明城市建設。

西門街道轄區有13個社區，大部分是老小區，占道經營、破墻開門、垃圾堆放等問題讓居民直搖頭。今年年初，該街道以社區為單位，建立由“聯居干部+專職社工+居民代表”組成的頑癥痕跡排摸組，每月3次到各社區及轄區菜場、超市等重點路段和場所開展頑癥現象排摸，通過定期實施痕跡管理，并結合街道的微博和qq群，對老小區多發、常發的垃圾亂堆放、違章停車、占道經營、亂晾曬、毀綠、牛皮癬等8個不文明頑癥條目建立不文明頑癥數據庫；建“庫”析“因”，從各項頑癥數據集納中分析成因、頻率、季節、多發地點等要素，從中研定破解方案，確保頑癥有效治理或保持低頻狀態。

“沒想到這么快就把樓道垃圾問題給解決了?！奔易§`橋路154號的呂師傅特意走到澄浪社區，為社區的辦事速度豎起了大拇指。社區黨委書記丁玲玲介紹，這多虧了去年建立的民情e家平臺，這個民生服務管理平臺，采用“線上線下、網格網絡”的運作模式，第一時間將民情進行匯總、分析、處理，實現“定格、定人、定點、定責”，為群眾提供高效服務。

文明創建積蓄“云”力量后，海曙區實現了“綠”跨越，據統計，目前，小區公共設施改善、公共車棚整治、規范社區廣場舞秩序等20項民生熱點問題得到有效治理，西門街道在今年4月的實事工程成效民意測評中，實施的十大民生實事居民滿意率達97.2%。


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