騰訊：大數據激發營銷新勢能

近日， 2017 世界移動大會-上海(MWC上海)盛大舉行。作為全球移動行業的年度盛會，超過600家知名企業共同呈現了來自移動通信、智能設備領域最新穎、最尖端的科技成果。騰訊作為移動營銷領域的領導者，也在本次大會上受到廣泛矚目。

騰訊公司網絡媒體事業群策劃交付部總經理范奕瑾女士受邀出席了MWC上海的核心會議“數字消費者峰會”，與在座行業高管共同探討在當今數字化時代下，大數據的分析與利用對廠商和消費者的重大意義。范奕瑾女士首先介紹了騰訊在互聯網數據占有量及實時更新方面的獨特優勢，隨后介紹了騰訊如何釋放大數據的巨大能量，幫助品牌優化市場策略。

騰訊公司網絡媒體事業群策劃交付部總經理 范奕瑾女士

隨著移動互聯網技術的高速發展，消費者的工作與生活正向移動端深度傾斜，對隨之產生的數據進行分析與應用已成為現代企業實現精準營銷的新標配。據中國信息通信院報告顯示：2016年中國大數據市場規模為168.0億元，增速達45%，預計2017-2020年增速保持在30%以上。報告進一步指出，59.2%的企業已經成立數據分析相關部門，大數據在優化營銷決策上有著更顯著的效果。

依托19年業務及數據積累，騰訊借助多平臺優勢，在實時獲取海量用戶最新數據的同時，對多元數據進行標簽處理。作為數字經濟時代的連接器，騰訊憑借云計算、人工智能等領先技術，從商業決策、個性化溝通、全景體驗以及全鏈觸發四個方面，助力消電、IT、手機企業品牌發聲、為營銷煥能。

全量數據支撐實現精準商業決策

騰訊服務超過9億中國網民，提供從資訊、社交、娛樂到生活、消費等全場景應用。通過對這些數據的計算與分析，騰訊賦予企業敏銳的商業判斷與商機捕捉能力。以手機行業為例，騰訊的數據分析平臺通過對歷史換機數據和實時存量市場的分類分析，為品牌搶量、維穩、升級等多類營銷目標，提供精準化市場掃描和用戶畫像。同時，通過對用戶視頻偏好、資訊偏好、應用偏好、社交話題等多維度交叉分析，在媒介資源投放環節，篩選并推薦最符合品牌用戶特征及高投資回報率的IP投放資源及渠道。

多IP運營 達成品牌個性化溝通

騰訊依托內容生態布局與創意服務，緊貼用戶興趣，建立品牌溝通的長效機制。首先，幫助客戶在媒體自持IP、廣告主與媒體聯合參投IP、廣告主自持IP的制作過程中對IP內容進行有效評估，推薦最佳投放組合。接著，在IP制作完成后, 四大環節環環相扣助力傳播: 產出與IP話題相關聯的內容、利用粉絲經濟進行社交互動、線上線下多渠道促銷拓展、開發周邊產品、活化產品形象。

多平臺配合 構建全景移動體驗

中國網民55%以上的移動在線時間是在騰訊平臺上，從起床、上班途中、到公司工作、到晚間娛樂乃至睡前閱讀。依托多元化的應用平臺，騰訊得以構建全天候、全場景移動生態。通過前沿技術應用與APP原生場景植入，讓用戶更直觀的感受產品的功能利益點，強化消費意愿。

曝光到轉化 營銷全鏈觸發

通過媒體大數據的跨平臺分析與追蹤，還原用戶路徑，優化渠道投放效率，打通品-商-效全鏈路，實現從Adtech到Martech的營銷升級。騰訊搜集分析多個平臺上的媒介、社交及娛樂數據，精準區分出已轉發人群、未轉發人群及無興趣人群。重新布局投放資源，在APP與電商數據內對已轉發人群進行持續優化及維護，重新定向推送未轉發人群，并對無興趣人群進行移除或進一步分析用戶畫像。通過對目標客群的優化，幫助客戶根據營銷目標修正最佳投放方案，實現線上回流。

大數據是影響數字經濟發展的關鍵力量。騰訊已建立成熟有效的大數據分析與應用體系，能夠助力智能手機、消費電子、IT品牌廠商直面復雜商業環境，實現從營銷決策到市場轉化的全鏈煥能，營銷制勝。