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擺脫尷尬境地,江淮汽車官網改版初顯大數據戰略
2015-01-22
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擺脫尷尬境地,江淮汽車官網改版初顯大數據戰略


汽車官方網站是企業整體形象、車型信息發布最權威最全面的渠道,也是消費者在選擇購買汽車必不可少的途徑。而讓消費者頭疼的是,汽車官網往往只關注企業的需求,并不能為消費者解決實際的問題,淪為可有可無的雞肋。

自主品牌江淮汽車網站改版提出了新的理念—做客戶“私人定制”的網站。制造汽車就是為客戶提供更便捷、更豐富多彩的生活,而企業網站更是將這 個功能延續下去,為用戶提供從選車、購車、售后服務一整套個性化、體貼服務的載體。無論是普通瀏覽者、潛在客戶還是車主,無論是乘用車、商用車還是零配件 產品用戶都可以快速獲取具有針對性的服務內容,真正實現為用戶打造的網站概念。

江淮汽車打造官方數字中心,實現360度數字化服務

江淮汽車的官方網站不再是拘泥于企業形象展示的網站形式,而是借助龐大數據終端將紛繁的信息,如:企業信息、車型信息、用戶信息實現全面化、碎片化、動態化管理,形成企業級信息云,才能實現信息全面、響應快速、數據快速跟新,迅速對接新媒體的服務要求。

信息的統一管理實現了信息的快速響應及多樣化呈現,如,車型展示界面不僅提供參數、配置等基本信息,還將媒體評論、、經銷商、官方活動 等相關信息的展示巧妙地結合在一起,用戶不需跳轉一覽無余;另一個層面:充分發動各部門、經銷商的積極性快速發布最新信息,讓官網的新陳代謝活躍起來!

著重瀏覽體驗,個性化服務打造用戶專屬網站

網站的表現就是現給用戶的界面,讓用戶使用方便還要賞心悅目。江淮汽車官網的呈現不僅做到9大品牌的全面展示,更重要的是能夠讓需求完全不同的用戶充分分流,同時,還要兼具不同設備的呈現。所以在總體設計上周全考慮到網站內在架構及外在展示,充分滿足用戶需求。

三重導航疏導:江淮汽車網站的導航設計分為主導航、輔導航、跟隨式導航三重設計,主導航以購車流程為主線(選車、購車、服務)簡潔卻不簡單,每 個導航配以動態下拉入口設計,根據用戶購車流程及心理需求進行構思;輔導航為資訊及企業信息等內容;跟隨式導航作為一直出現在右側的快捷服務項,更加人性 化地引導客戶的瀏覽和使用。

響應式頁面制作:是為了應對現在用戶移動端設備的使用率急速上升的現狀,頁面可以自動適應不同尺寸的瀏覽終端,通過HTML5的設計,用戶使用不同終端欄設備都能呈現最佳的顯示效果,流暢的動態效果不受應用系統的限制,獲取最好體驗。

社會化媒體分享功能:江淮汽車官方網站每個頁面都設置了社會化媒體分享快捷鍵,用戶可以隨時隨地將自己感興趣的內容分析到人人、微博、微信等設計平臺中去,大大滿足用戶分享需求。

移動閱讀時代的拓展:建立官方數據中心不僅要在PC端有良好的表現,在移動端也需要有展示,江淮汽車手機官網不僅兼顧了官方網站所承載的大量信息還要體現手機終端特性。讓用戶隨時隨地獲取感興趣的信息,成為官方數據中心的有力渠道,形成傳播合力。

江淮汽車新官網的上線的確讓車友眼前一亮,一個為客戶量身定制的網站躍然眼前,其中,可以看到企業對大數據時代營銷的深刻理解和細心研究。近年 來,自主汽車品牌的越來越受到市場的關注,不僅從造車還從品牌營銷、客戶服務上都實現了質的飛越!官方網站是企業展示的第一平臺,從它可以折射出企業的對 營銷的理解,相信這個平臺將會為用戶提供更人性化及個性化的服務,為官網建設的開拓新的思路!

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