l 采訪老師：歡迎大家來到CDA持證人專訪，今天我們邀請到了趙森妙，目前在藥企行業擔任數據分析師，可以和大家打個招呼！

l 嘉賓：大家好！我叫趙森妙！我之前一名藥企的VP助理，外企和內資的藥企都是有經歷過，因為接觸過較多的數據分析，確定是我自己感興趣的發展方向，目前的話剛轉行到數據分析行業半年的時間，目前主要的工作是針對銷售數據進行多維度的數據分析，針對不同層級，不同維度做可視化分析報告，給到業務人員指導方向；

l 采訪老師：在藥企行業做數據數據分析師是一種什么體驗呢？可以舉一些詳細的業務例子嗎？ （一些工作內容，可以以一個業務展開，讓大家了解你的工作）

l 嘉賓： 作為藥企數據分析師，首先跟大部分的行業是一樣的，我們需要花費大量的時間和精力來收集和整理數據，進行數據清洗和轉換，提供可視化分析報告，撰寫分析報告和提供解決建議；
可能醫藥行業的營銷數據不太一樣的點就是很難直接對終端用戶進行營銷和分析，雖說病人才是真正的消費者，但是用什么藥其實實在醫院和醫生手上，可以說部分的數據其實是需要我們針對營銷醫生的數據分析，但在中國市場，顯然沒辦法去做醫生層面的分析，所以有時候我們只能做一些整體性的研究和預測，業務的經驗就顯得非常重要，所以醫藥行業的數據分析師和業務溝通是非常非常緊密的；當然藥企涉及的數據敏感程度會比較高，在內部和外部的保密性需要做的非常好；

l 采訪老師：從事您這份工作，哪些技能是必備的？（從哪里獲取數據源、哪些工作分別常用哪些工具等）

l 嘉賓：除了通用的統計分析技能之外，對醫療行業、醫療行業的銷售技巧、流程、業務節點等都是需要了解的；比如說醫藥行業中藥店和醫院的關系，處方藥在藥店和醫院查流向的區別；同時對于醫院來說，進藥和沒有進藥對于銷量的影響，對于存量的核實；如果不了解，很多時候對于銷量的數據可能有時候會存在失誤的判斷；
另外我覺得還有一個非常關鍵的就是溝通能力了，我們能夠呈現一個所謂有用的報告，一定是需要我們深入業務內部、了解業務的實際情況后，按照業務實際需要去呈現的；有一定的溝通能力，掌握關鍵的指標和術語，能夠專業的與銷售人員保持深入的溝通，業務能夠相信你的數據能夠給到他們實際的幫助，我們才能提供有價值的報告和建議；

l 采訪老師：針對銷售數據，你主要是從哪些維度進行分析的呢？

嘉賓：現有的銷售數據的話，主要從月、季度、年份的時間分類匯總，同時做好同比、環比分析，排名狀況分析，了解實際所處的位置和變化情況； 另外就是按省份、地級市、醫院、人員等角度做好增長分析和排名分析，了解橫向的變化及所處的位置；另外很重要的一點是根據計劃完成情況進行對比，做好優秀典型的分析及未完成原因分析；
還有就是通過各潛力情況及現有情況結合分析，同時可以預測未來的銷售額及需求；結合這個點，我們還可以細化到人均產出的情況，人均處方情況等，從全國來看的各個省份/地級市的橫向、縱向對比等等；

l 采訪老師：說到給業務人員指導方向，哪些方法是你比較看重的呢？（原因分析、未來預測、現狀分析等等可以展開講講~）

l 嘉賓：作為數據分析師，在與業務溝通的時候，我也做不到對各項數據信手拈來，但是我一般會事先準備好幾方面的數據；有一個比較好的方法，舉個例子：我可能會參考矩陣圖的分類方式，從自身增長及市場增長兩個方面來看，哪些省份和地級市是比較典型需要拿出來說的，比如說市場占有率很高，但自身還是負增長的，是明顯存在問題的；另外再結合在全國的排名及其他維度的各項數據分析各個地方的優勢和存在的問題，這個優勢點是否能夠帶來增長，且是否可以給其他的地方作為借鑒；如果確實是通用可以借鑒的，那么在別的會議上我也會去推廣建議；同時利用這個優勢點在現有地方已經能夠帶來的量，我們大致預測其他地方未來的增長量，都可以結合起來看；接下來的這個地方工作重點是否這個，如果是，那么目標也好定了，目標值也定好了；大概是這樣，樹立標桿及推廣共性的優秀方法是我也比較看重的一個點；

l 采訪老師：您為什么想要轉行到數據分析師呢？是什么機遇下讓您轉行成功呢？

結束語

其實前面有好幾年我都在做商務支持，助理類的相關工作，但這個工作有一部分其實有很多工作是與數據分析部門打交道的，比如在做指標合理性分析、轄區調整、匯報ppt等，我都會參與到與數據部門討論的過程中，這些經歷其實讓我對數據分析埋下了一顆向往的種子的；我覺得數據是一個非常有意思的一個事情；這是一個很考驗能力的工作；這是一個需要觀察思考能力、快速了解業務能力、表達能力和持續不斷學習能力的崗位，另外所產生的價值其實也是無法衡量的，所以我是很向往的；

機遇的話，說來也巧，我是當時領導的一位朋友，需要招這么一個崗位，需要有一定信任度的人，正好我領導呢一來是了解我的長處，二來也是了解我的意向，所以向他推薦了我；然后我就如愿以償的拿到了這個崗位。

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